Klijenti i TAGRM

1. 10 godina

Krajem ljeta 2021. primili smo mejl pun iskrenih pozdrava i života o sebi nedavno, a on više neće imati priliku da nas posjeti zbog epidemije i tako dalje, u potpisu: g. Larsson.

Zato smo poslali ovo pismo našem šefu g.Chen, jer je većina ovih mejlova došla od njegovih starih veza.

“O, Viktore, moj stari prijatelju!”Veselo je rekao gospodin Chen čim je ugledao mejl."Naravno da te se sećam!"

I ispričajte nam priču o ovom gospodinu Larssonu.

Victor Larsson, Danac, vodi tvornicu organskog đubriva za stoku u južnoj Danskoj.U proleće 2012. godine, kada je odlučio da proširi proizvodnju, otišao je u Kinu da vidi proizvođača mašina za odlaganje otpada.Naravno, mi, TAGRM, bili smo jedna od njegovih meta, tako da su se gospodin Chen i Victor sreli po prvi put.

Zapravo, teško je ne biti impresioniran Viktorom: on ima oko 50 godina, sijede kose, visok skoro šest stopa, pomalo bucmaste građe i ima nordijski crveni ten, iako je vrijeme bilo hladno, mogao je snaći se u košulji kratkih rukava.Glas mu je glasan kao zvono, oči su mu poput baklje, odaju vrlo čvrst utisak, ali kada je tih u razmišljanju, njegove oči će nastaviti da se kreću, uvijek fokusirajući se na najvažniju tačku.

A njegov partner Oskar je mnogo duhovitiji, stalno je govorio gospodinu Čenu o njihovoj zemlji i njihovoj radoznalosti o Kini.

Tokom posjeta fabrici, g. Larsson je postavljao detaljna pitanja, a često je sljedeće pitanje dolazilo odmah nakon odgovora gospodina Chena.Njegova pitanja su takođe prilično profesionalna.Osim poznavanja detalja proizvodnje kompostiranja, posjeduje i svoje jedinstveno razumijevanje rada, rada, održavanja i održavanja glavnih dijelova mašine, te prema njihovim stvarnim potrebama davati preporuke.

Nakon žustre rasprave, Viktor i njegova družina su dobili dovoljno informacija i otišli zadovoljni.

Nekoliko dana kasnije, vratili su se u fabriku i potpisali ugovor o namjeri za dvije mašine.

„Toliko mi nedostaješ, dragi Viktore“, uzvratio je gospodin Chen."jesi li u nekoj nevolji?"

Ispostavilo se da se pre nedelju dana pokvario jedan od delova transmisije mašine za smeće serije M3200 koju je od nas kupio pre 10 godina, ali je istekla garancija, ni on nije mogao da nađe odgovarajuće rezervne delove na lokalnom nivou, pa je da nam piše da okušamo sreću.

Istina je da je serija M3200 ukinuta i zamijenjena snažnijim nadogradnjama, ali srećom još uvijek imamo neke rezervne dijelove u našem tvorničkom skladištu za stare kupce.Ubrzo su rezervni dijelovi bili u rukama gospodina Larssona.

"Hvala vam, stari moji prijatelji, moja mašina je ponovo živa!"rekao je veselo.

2. “Voće” iz Španije

Svakog ljeta i jeseni od gospodina Francisca dobijamo fotografije ukusnog voća i dinja, grožđa, trešanja, paradajza itd.

“Nisam mogao da vam pošaljem voće zbog carine, pa sam svoju radost morao podijeliti s vama kroz fotografije”, rekao je.

Gospodin Francisco posjeduje malu farmu, oko desetak hektara, koja uzgaja razno voće za prodaju na obližnjoj pijaci, što zahtijeva visok nivo plodnosti tla, pa često morate kupiti organsko đubrivo za poboljšanje tla.Ali kako je cijena organskog đubriva porasla, to je izvršilo veliki pritisak na njega kao malog farmera.

Kasnije je čuo da domaće organsko gnojivo može uvelike smanjiti troškove, počeo je proučavati kako napraviti organsko đubrivo.Pokušao je sakupiti ostatke hrane, stabljike biljaka i listove i napraviti ih u posudama za fermentaciju komposta, ali prinosi su mali, a gnojidba je loša.Gospodin Francisco je morao pronaći drugi način.

Sve dok nije saznao za mašinu zvanu okretač komposta i kinesku kompaniju TAGRM.

Nakon što smo dobili upit od gospodina Francisca, detaljno smo se raspitali o karakteristikama biljaka koje se uzgajaju na njegovoj farmi, kao i o stanju tla, te smo izradili niz planova: prvo smo mu pomogli da isplanira prostor odgovarajuće veličine za slaganje paleta dodao je stajnjak, kontrolisanu vlagu i temperaturu i na kraju preporučio da kupi mašinu za odlaganje otpada serije M2000, koja je bila dovoljno jeftina i dovoljno produktivna za celu njegovu farmu.

Kada je gospodin Francisco dobio prijedlog, sa zadovoljstvom je rekao: „Hvala vam puno na vašem iskrenom doprinosu, ovo je najbolja usluga koju sam ikada sreo!”

Godinu dana kasnije dobili smo njegove fotografije, puno zrno voća koje se ogledalo u njegovom srećnom osmehu, blistavo kao ahat zrak.

Svakog dana, svakog meseca, svake godine susrećemo se sa klijentima kao što su Viktor, gospodin Francisco, koji ne žele samo da sklope posao, već nastojimo da damo sve od sebe svim ljudima, da budemo naši učitelji, naši najbolji prijatelji, naša braća, naše sestre;njihovi živopisni životi će biti sa nama.